A Direção da Ergonomec define, em termos de política de gestão para o sistema de qualidade, os seguintes compromissos da organização:

• Oferecer uma imagem de profissionalidade compreendendo as exigências dos Clientes e das Partes Interessadas para garantir a definição e a realização do produto e do serviço que satisfaça as necessidades do cliente, seja na fase de venda como na fase de pós-venda;
• Fornecer aos clientes o mais elevado nível de qualidade de produto e serviço, de acordo com suas exigências e com um custo ideal, respeitando as leis e as normas aplicáveis;
• Promover a utilização da abordagem para processos e do Risk-based thinking.
• Efetuar uma adaptação dos produtos às exigências do mercado, seja em termos de desempenhos técnicos como em termos de respeito das normas vigentes
• Garantir a entrega pontual dos produtos, utilizando processos de trabalho e recursos que garantam a qualidade final do produto;
• Resolver as não conformidades definindo e executando as ações corretivas necessárias com a finalidade de reduzir a presença das mesmas, para melhorar as características dos produtos fabricados e, ao mesmo tempo, reduzir os custos e gerar lucro;
• Criar um ambiente de trabalho participativo, motivando o uso dos recursos, instruindo os próprios colaboradores em relação às finalidades e aos objetivos da Qualidade fixados pela Direção;
• Monitorar e selecionar os fornecedores, melhorando a relação de colaboração em função da capacidade dos mesmos de respeitar os nossos requisitos, para que nos possam ajudar a atingir nossos objetivos e respeitar os compromissos estabelecidos com os nossos clientes;
• Dar suporte à aplicação dos valores acima indicados aplicando de modo eficaz um sistema de gestão da qualidade certificado nos termos da norma UNI EN ISO 9001-2015 de organismo terceiro acreditado

Estes compromissos se manifestam como planos periódicos de:

• Objetivos a serem dimensionados pela Direção, que levam em conta fatores relacionados ao contexto interno e externo, assim como das exigências e expectativas das partes interessadas, organizados em função das prioridades, para enfrentar os riscos individuais, assim como para usufruir das oportunidades ligadas aos mesmos.
• Melhoramento contínuo do sistema de gestão da qualidade, utilizando recursos e meios apropriados.

Todo o pessoal se esforça para aplicar a presente política da qualidade e para atingir os objetivos definidos, assim como para operar conforme as disposições estabelecidas pelo Sistema de gestão da Qualidade.
A Direção é responsável pela eficácia do sistema de gestão da qualidade e faz todos os esforços necessários para melhorá-lo, oferecendo os recursos necessários para atingir estes objetivos.